POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad según los cambios requeridos por la legislación europea en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), aplicable desde el 25 de mayo de 2018. A continuación, encontrará todos los detalles de nuestra nueva política que necesita conocer. Estas actualizaciones se han realizado para que nuestra política sea más transparente y clara. Si tiene alguna pregunta después de leerla, contáctenos.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al sitio web, que incluye todas las páginas y subpáginas que contiene. Cold Culture no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni de las prácticas de protección de datos personales de otros sitios web a los que se pueda acceder a través de hipervínculos en este sitio web que no estén gestionados directamente por Cold Culture.
Esta política se ha establecido en estricto cumplimiento de la normativa europea vigente desde el 25/05/18 en materia de protección de datos personales.
¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:
Información que usted nos proporciona: como su dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono, nombre de usuario, preferencias, hábitos de compra, contenido generado por el usuario y otra información. Información recopilada automáticamente: Puede incluir identificadores numéricos como la dirección IP de su ordenador, la dirección MAC de su dispositivo móvil e información obtenida a través de cookies.
¿Por qué recopilamos sus datos?
Utilizamos sus datos para los siguientes fines:
Para prestar servicios de venta y envío.
Para enviarle notificaciones push con información como el estado de su pedido o actualizaciones.
Para enviarle información y boletines informativos sobre productos y servicios de nuestras marcas, así como ofertas y promociones.
¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?
Tratamos sus datos con base en las siguientes bases legales:
Consentimiento: Cuando nos proporciona sus datos personales para recibir comunicaciones de marketing o boletines informativos.
Necesidad contractual: Para ejecutar la venta y entrega de los productos que ha solicitado.
Obligación legal: Para cumplir con las leyes y normativas aplicables.
Interés legítimo: Para fines administrativos internos, como la mejora de nuestro sitio web, productos y servicios, siempre que sus derechos no prevalezcan sobre estos intereses.
¿Qué derechos tiene? Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Derecho a la información: Tiene derecho a recibir información transparente y fácil de entender sobre cómo utilizamos sus datos personales.
Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación de si sus datos están siendo procesados y, en tal caso, a acceder a ellos.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a que sus datos personales sean corregidos si son inexactos o incompletos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): En determinados casos, tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, a menos que tengamos una razón legal para conservarlos.
Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado y legible por máquina, y a solicitar que los transfiramos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos basado en nuestros intereses legítimos, marketing directo u otros motivos. Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservaremos sus datos únicamente el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados o según lo exija la legislación aplicable. Para fines de marketing, sus datos se conservarán hasta que retire su consentimiento.
¿Se transferirán sus datos internacionalmente?
Sus datos personales pueden transferirse y tratarse en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si transferimos sus datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que estén protegidos de forma coherente con la protección de sus datos en el EEE. Esto puede implicar el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otros mecanismos legales adecuados.
Medidas de Seguridad:
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, ya sea accidental o ilícito. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible. GalletasPolítica:
Para obtener información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en nuestro sitio web.